Kelastekno.com – Cukup banyak orang yang mengunduh aplikasi My Pertamina dan membuat akun untuk memudahkan proses pembayaran non-tunai saat membeli BBM di SPBU Pertamina. Namun, tidak jarang juga sebagian dari kita yang memilih tidak menggunakannya lagi dan mencari cara hapus akun MyPertamina.
Alasan penghapusan akun tersebut sebenarnya cukup beragam, seperti tidak adanya relevansi dan urgensi penggunaan My Pertamina. Pasalnya, muncul ketidaknyamanan dalam menggunakan aplikasi ini saat harus menggunakan dua aplikasi sekaligus, yaitu LinkAja dan MyPertamina untuk menyelesaikan satu transaksi.
Orang pun mulai memilih meninggalkan aplikasi My Pertamina dan menggunakan pembayaran non-tunai lain atau malah kembali ke metode pembayaran konvensional. Namun, kamu tidak perlu khawatir sebab ada cara mudah untuk menghapus akun My Pertamina yang bisa diterapkan.
Cara Hapus Akun MyPertamina
Jika ingin mengetahui cara hapus akun MyPertamina yang mudah dan bisa dilakukan secara mandiri, kamu bisa mengikuti panduan langkah-langkah berikut ini.
1. Hubungi Call Center 135
Langkah awal yang harus kamu ikuti untuk cara hapus akun MyPertamina adalah dengan menghubungi call center 135. Satu hal yang perlu diingat, pastikan untuk menelepon layanan call center pada jam operasional yang berlaku.
Jam operasinal admin My Pertamina dimulai dari pukul 06.00 sampai 22.00 setiap hari, dari hari Senin sampai Minggu. Layanan ini bisa kamu hubungi melalui telepon rumah maupun ponsel.
2. Ajukan Permintaan Penutupan Akun
Setelah terhubung dengan operator layanan call center, kamu bisa langsung mengajukan permintaan penutupan akun My Pertamina. Sampaikan alasan penghapusan akun secara singkat dan padat agar prosesnya bisa berjalan dengan cepat.
Nantinya, operator yang melayani panggilan teleponmu akan mencatat permintaan yang diajukan untuk diproses lebih lanjut.
3. Verifikasi Data
Dalam prosesnya, operator akan meminta verifikasi data yang terdaftar di aplikasi My Pertamina agar memudahkan pencarian akun yang tepat. Dalam hal ini verifikasi data yang dimaksud berupa nama dan nomor telepon pemilik akun.
Langkah verifikasi data ini sangatlah penting karena operator harus memastikan jika kamu adalah pemilik sah dari akun yang ingin dihapus tersebut. Jadi, pastikan informasi yang kamu berikan sudah sesuai dan benar agar proses penghapusan akun bisa berjalan lancar mengikuti prosedur yang ada.
4. Tunggu Proses Penghapusan
Setelah tahapan verifikasi data selesai, kamu hanya perlu menunggu. Operator akan memproses permintaan untuk hapus akun My Pertamina milikmu yang membutuhkan waktu selama beberapa saat .
Perbedaan waktu yang dibutuhkan untuk cara hapus akun MyPertamina bisa beragam karena dipengaruhi banyaknya permintaan yang masuk. Oleh karena itu, kamu mungkin harus sedikit bersabar dan menunggu konfirmasi dari operator perihal keberhasilan penghapusan akun yang diajukan.
5. Cek Kembali Akun My Pertamina
Jika sudah mendapat konfirmasi bahwa akun My Pertamina milikmu sudah dihapus, pastikan agar melakukan pengecekan ulang lagi untuk memastikan kembali prosesnya sudah benar. Kamu bisa mencoba untuk login ke aplikasi My Pertamina dengan akunmu. Jika benar sudah tidak aktif, maka kamu tidak akan bisa login dan akun My Pertamina milikmu sudah resmi dihapus.
Demikianlah langkah mudah cara hapus akun MyPertamina yang sudah tidak kamu gunakan lagi dengan berbagai alasan yang melatarbelakangi. Meski tahapan langkahnya mudah diterapkan, tetapi mungkin prosesnya membutuhkan waktu hingga kamu butuh sedikit bersabar.
Terlebih jika permintaan untuk penghapusan akun meningkat, besar kemungkinan operator My Pertamina butuh waktu lebih lama untuk memproses semua pengajuan yang masuk melalui call center.
Tetap ikuti artikel menarik lainnya dari kelastekno ya! Terimakasih
